跨境之付:商户拓展之常规方案

精准核心市场定位,确定目标客户群体。

分平台合作、技术整合、参与行业活动、关注政策支持,通过本地化支付集成+精准获客策略+数据驱动运营的整套方案,快速覆盖目标客户群体,实现支付系统接入量的指数增长。

初期优先合作成熟服务商(如连连国际、PhotonPay)降低技术风险,逐步自建核心能力。快速拓展中小跨境电商卖家及线上游戏企业接入支付系统的渠道方案

精准定位与客户分层

核心市场选择

  • 东南亚市场:马来西亚、泰国、越南等国家电商增速快(如马来西亚2025年GMV预计达160亿美元1),本地支付偏好明显(如GrabPay、Dana、KakaoPay等)。
  • 中东市场:沙特、阿联酋信用卡普及率高,但本地钱包(如Mada、STC Pay)需求增长显著。
  • 欧美成熟市场:重点服务独立站卖家,支持Visa、Mastercard等高覆盖卡组织。

客户分层策略

客户类型 需求优先级 典型场景
头部电商平台 高成功率、多币种支持 东南亚Shopee、Lazada商户需本地化收单
独立站卖家 低费率、快速接入 欧美DTC品牌需国际信用卡+本地钱包整合
游戏/虚拟商品 高频小额支付、反欺诈能力 需支持加密货币、订阅制支付

标杆客户打造

  • 案例包装
    • 选择3-5家高增长客户(如东南亚独立站、中东游戏厂商),突出数据:“接入后支付成功率从70%提升至95%”。
  • 客户证言视频
    • 邀请客户财务负责人录制短访谈,强调“0.3%低费率”“T+0结算”等优势。

云服务商与技术生态

电商建站工具插件市场

  • 策略:开发标准化插件并上架至Shopify应用商店、WooCommerce扩展库,提供“一键接入”功能,支持多币种收款、动态路由优化,突出“0代码集成”,“0.3%封顶费率”,“多币种收款”等优势,利用平台流量触达独立站卖家。与建站工具(Shopify、Wix)合作推出“支付+建站”套餐,降低技术门槛
  • 案例:连连国际通过Shopify插件覆盖超百万卖家,支持亚马逊、TikTok Shop等平台资金归集。

云服务商联合方案

  • AWS/阿里云:推出“支付+云资源”套餐(如“EC2实例+支付接口”捆绑销售),降低中小客户部署成本。
  • 技术亮点:通过API网关与云服务商日志系统打通,提供实时交易监控看板。

亚马逊SPN服务商网络

  • 优势:入驻亚马逊SPN服务商列表,直接触达平台内中小卖家,提供专属费率优惠(如首月0手续费)。
  • 案例:万里汇(WorldFirst)通过“全球远航计划”为沃尔玛卖家提供0月租费服务,快速吸引新用户。

游戏引擎与开发者平台

  • Unity Asset Store/Epic商城:提供SDK工具包,支持游戏内支付接口快速集成,适配虚拟道具、订阅制支付等场景,并通过“积分奖励”激励开发者使用。

  • 激励策略:提供“开发者积分奖励”,如每接入1000笔交易赠送云服务资源。

  • 案例:PayerMax为《羊了个羊》等小游戏提供东南亚本地支付接口,提升支付成功率至95%。

低代码/无代码平台

  • Wix、Zapier、Zencart、Magento:预集成支付模块,支持多语言收银台(如阿拉伯语右至左排版),支持拖拽式集成,覆盖无技术团队的小微企业,并嵌入“沙盒测试环境”降低接入门槛。

区块链与数字人民币试点

  • CIPS跨境清算:对接人民币跨境支付系统(CIPS),为外贸企业提供T+0结算,吸引B2B客户。
  • 数字人民币应用:参与深港DCEP试点,提供“数字人民币+外卡”混合支付方案,覆盖政策红利区。

精准营销与行业活动

行业峰会与赛事赞助

  • 电商领域:参与亚马逊全球开店峰会、TikTok电商生态大会,设立展台演示“多平台资金归集”,“**拒付率降低60%**”等功能,演示快速集成方案。
  • 游戏领域:参与ChinaJoy(游戏)、GDC(游戏开发者大会),举办“支付成功抽奖”活动,联合头部厂商发布合作案例,演示快速集成方案。

内容营销与KOL合作

  • 白皮书与短视频:发布《东南亚支付趋势报告》,解析GrabPay、Mada、银联在区域的渗透率;制作“3分钟接入教程”,“**某独立站接入后转化率提升25%**”投放在YouTube、TikTok电商话题页,。
  • 行业KOL测评:邀请跨境电商博主(如“跨境老司机”)测评支付系统,强调“动态路由省1%手续费”等收益。

SEO/SEM定向投放

  • 关键词优化:针对“东南亚跨境收款”,“独立站低费率收款”,“游戏出海支付成功率”,“独立站支付成功率优化”等长尾词投放Google Ads,Facebook广告至电商论坛(如Reddit/r/ecommerce)。

政策支持与本地化服务

联合本地金融机构

  • 联合本地金融机构(如香港汇丰银行)推出联名卡,增强信任背书(参考银联与PayMe合作模式)。

跨境试点区域合作

  • 海南/上海自贸区:利用地方政府补贴(如海南外卡POS机采购补贴50%),联合银行推出“跨境支付+外汇对冲”组合服务,吸引中小商户。

本地支付集成

  • 重点市场适配
    • 东南亚:GrabPay、Dana、PromptPay;
    • 中东:Mada、STC Pay;
    • 拉美:Boleto、OXXO。
  • 技术实现:通过Payssion等聚合服务商快速接入200+本地支付,降低自研成本。

多语种客服与培训

  • 客服团队:设立英语/阿语/西语客服,覆盖欧美、中东、拉美时区,提供7×24小时支持。
  • 培训计划:与行业协会合作开展“跨境支付合规工作坊”,解读目标市场反洗钱(AML)、增值税(VAT)政策。

分阶段执行建议

冷启动期(0-3个月)

  • 优先入驻Shopify应用商店、Unity Asset Store,推出“首月0费率”活动,快速积累100+种子客户。
  • 聚焦东南亚市场,接入GrabPay、Dana等本地支付方式,打造3个标杆案例。
  • 推出“推荐返佣”计划(推荐一家商户奖励$1000)。

规模化阶段(3-12个月)

  • 联合AWS、阿里云推出云资源套餐,参与5场行业峰会,签约3-5家头部游戏厂商作为标杆案例。
  • 拓展中东、欧美市场,获取当地支付牌照,组建本地化客服团队。
  • 上线“行业解决方案”专区(游戏、电商定制化页面)。

生态建设期(12个月+)

  • 申请重点市场支付牌照(如沙特SAMA、新加坡MPI),构建本地化服务团队,探索数字人民币跨境应用。
  • 建设开发者社区(技术论坛、Github开源工具),形成生态壁垒。
  • 探索数字人民币跨境应用,接入香港八达通等硬钱包。

推荐资源与合作方

合作类型 推荐服务商/平台 核心价值
电商平台 Shopify、亚马逊SPN 直接触达海量中小卖家,提供预集成解决方案
游戏生态 Unity Asset Store 覆盖全球开发者,支持SDK快速接入虚拟支付场景
本地支付聚合 Payssion、PayerMax 快速集成新兴市场本地支付方式,降低技术门槛
政策红利 海南自贸区、CIPS 利用数字人民币试点和结算补贴,吸引B2B大额客户
作者

光星

发布于

2025-04-29

更新于

2025-05-03

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